Fragen und Antworten

Häufig gestellte Fragen

UM

• Wie werden OIWAS-Koffer hergestellt?

Seit 1995 widmet sich OIWAS mit einem starken und effizienten Forschungs- und Entwicklungsteam der Forschung, Herstellung und dem Verkauf verschiedener Gepäckstücke und Rucksäcke.

Wir verwenden für unsere Koffer eine nahezu unzerbrechliche Hartschale aus Polycarbonat in Raumfahrtqualität. Um sicherzustellen, dass sie auch den härtesten Reisebedingungen standhalten, unterziehen wir sie 32 Tests. Unsere Produktionspartner achten zudem stets auf Umwelteffizienz und sammeln beispielsweise Teile und Kunststoffe, die wiederverwendet oder für andere Branchen recycelt werden können. Komponenten wie die Dichtungen entlang des Koffers und des Rückens bestehen aus einem speziellen Material namens TPE, das umweltfreundlich und kompostierbar ist. Die meisten Marken auf dem heutigen Markt entscheiden sich für das günstigere PVC-Material, das hochgiftig und nicht recycelbar ist. Unsere Hochleistungsräder werden intern entwickelt und hergestellt, um unseren hohen Standards gerecht zu werden. Für die Montage arbeiten wir ausschließlich mit Fabriken zusammen, die unsere Standards und Werte teilen – in Bezug auf Qualität und Materialien sowie saubere, sichere Arbeitsumgebungen. Wir verfügen über eine SA8000-Zertifizierung, die auf international anerkannten Standards für menschenwürdige Arbeit basiert, darunter die Allgemeine Erklärung der Menschenrechte, ILO-Konventionen und nationale Gesetze. Wir besuchen unsere Partner regelmäßig und arbeiten mit ihnen zusammen, um Wege zu finden, unsere Produkte immer besser und nachhaltiger zu machen.

• Haben Sie Einzelhandelsgeschäfte?

OIWAS ist ein 30 Jahre altes Gepäckunternehmen mit über 500 Offline-Geschäften und Hauptsitz in der chinesischen Provinz Guangdong.

VERSAND

• Wohin versenden Sie?

Wir versenden weltweit. Die meisten unserer Produkte sind versandkostenfrei. Für einige Produkte werden die Versandkosten automatisch an der Kasse berechnet.

• Wie viel kostet der Versand?

Der Standardversand ist kostenlos.
Die Kosten für beschleunigten und Expressversand werden an der Kasse berechnet.

• Wann werde ich meine Bestellung erhalten?

Wir bieten kostenlosen Standardversand und Expressversand an. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung einige Zeit in Anspruch nimmt, bevor sie versendet wird. Auch bei Express- oder Expressversand dauert die Bearbeitung Ihrer Bestellung einige Tage:

Kostenlos Standardversand:

Lieferzeit: 7-12 Werktage

Expressversand:

Lieferzeit: 3-8 Werktage