配送ポリシー

oiwasbag.comでは、通常配送とエクスプレス配送のサービスを提供しています。通常配送の場合は7～15営業日、エクスプレス配送の場合は3～7営業日でお届けします。

発送通知
ご注文の商品が発送されると、追跡情報を含む発送通知メールが送信されます。この番号で、配送中のお荷物の配送状況をご確認いただけます。
ご注文の発送後、OIWASは配送業者に連絡して配送先住所を変更することはできません。ご注文を送信する前に、住所を再度ご確認ください。
配送業者がお客様への配達を試みたものの、ご不在、住所間違い、ご連絡なしの転居などによりお受け取りいただけず、荷物が当社の倉庫に戻ってしまった場合、再発送にかかる送料は購入者のご負担となります。追跡番号を受け取ったら、荷物の到着をご確認ください。

キャンセル
発送前であればご注文をキャンセルできます。ご注文が正常にキャンセルされた場合は、全額返金いたします。
商品がすでに発送されている場合は、ご注文のキャンセルはできません。その場合は、商品到着後、返品リクエストをお送りください。

バックオーダーと予約注文
ご注文に予約注文またはバックオーダーの商品が含まれている場合、すぐに発送されないか、自動的に複数回に分けて発送される場合があります。